Rechtliches
Stand: August 2026 — Dicht Durchdacht GmbH, Kanton Zug, Schweiz
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Verträge, Dienstleistungen, Beratungen und sonstigen Geschäftsbeziehungen zwischen der Dicht Durchdacht GmbH (nachfolgend «Dienstleister») und ihren Kunden (nachfolgend «Kunde»), die über die Webseite www.dichtdurchdachtgmbh.ch oder auf anderem Wege (z. B. per E-Mail, Telefon, Videocall oder vor Ort) abgeschlossen werden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden ausdrücklich ausgeschlossen und werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Dienstleister deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
• Angebote: Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Webseite stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Offertanfrage. • Offerte und Annahme: Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine individuelle Offerte des Dienstleisters schriftlich akzeptiert oder der Dienstleister den Auftrag schriftlich bestätigt. • Zusatzleistungen: Wünscht der Kunde nach Vertragsschluss Ergänzungen oder Änderungen, bedürfen diese einer separaten schriftlichen Vereinbarung.
• Sorgfaltspflicht: Der Dienstleister verpflichtet sich, die vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie gemäss dem aktuellen Stand der Branche auszuführen. • Art der Leistung: Soweit nicht ausdrücklich ein Werkvertrag vereinbart wurde, erbringt der Dienstleister seine Leistungen im Sinne eines einfachen Auftrags gemäss Art. 394 ff. OR. • Subunternehmer: Der Dienstleister ist berechtigt, für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten Dritte beizuziehen.
Der Kunde ist verpflichtet, den Dienstleister bei der Leistungserbringung aktiv und angemessen zu unterstützen. Insbesondere hat der Kunde alle erforderlichen Informationen, Zugangsdaten, Texte, Bilder und sonstigen Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die durch eine Verletzung der Mitwirkungspflichten des Kunden entstehen, gehen vollumfänglich zu dessen Lasten.
• Preise: Es gelten die in der Offerte oder Auftragsbestätigung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders deklariert. • Zahlungsfrist: Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum rein netto zu bezahlen. • Zahlungsverzug: Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Der Dienstleister ist berechtigt, einen Verzugszins von 5 % p.a. zu erheben. • Leistungsverweigerung: Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, laufende Arbeiten sofort zu stoppen.
• Haftungsbeschränkung: Der Dienstleister haftet für absichtlich oder grobfahrlässig verursachte direkte Schäden. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen (Art. 100 OR) vollumfänglich ausgeschlossen. • Indirekte Schäden: Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich ausgeschlossen. • Haftungsobergrenze: Die Haftung des Dienstleisters ist in jedem Fall auf die Höhe des für den jeweiligen Auftrag vereinbarten Honorars beschränkt.
Alle Urheberrechte und sonstigen Immaterialgüterrechte an den im Rahmen der Dienstleistung erstellten Arbeitsergebnissen verbleiben beim Dienstleister. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein nicht exklusives, nicht übertragbares Recht, die vertraglichen Arbeitsergebnisse für den vereinbarten Zweck zu nutzen.
Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche vertraulichen Informationen, Geschäftsgeheimnisse und Kundendaten streng vertraulich zu behandeln. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Details dazu regelt unsere Datenschutzerklärung.
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn dies auf Umstände ausserhalb ihrer vernünftigen Kontrolle zurückzuführen ist (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Streiks, staatliche Eingriffe oder Stromausfälle).
Auf das gesamte Rechtsverhältnis zwischen dem Dienstleister und dem Kunden ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Kanton Zug, Schweiz.
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